Livraison et retours
Toute commande passée avant 11h00, hors dimanches et jours fériés, est expédiée le jour même par notre transporteur ! Passée 11h00, elle sera envoyée le lendemain. Vous recevrez alors un e-mail contenant un numéro de suivi, pour suivre chaque étape de l’acheminement jusqu’à destination.
En fonction de votre localisation et de vos besoins, nous proposons différents tarifs et modes de livraison :
🇫🇷ㅤ France
Livraison standard
2 à 3 jours ouvrés après expédition - 4,90€ / GRATUIT dès 69€
Livraison en point relais
3 à 4 jours ouvrés après expédition - 2,90€ / GRATUIT dès 69€
Livraison express
24h à 48h ouvrées après expédition - 7,90€
🇧🇪🇳🇱🇱🇺ㅤ Belgique, Pays-bas, Luxembourg
Livraison standard Europe
2 à 8 jours ouvrés après expédition - 7,90€ / GRATUIT dès 124€
Sachez que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent de nombreux facteurs extérieurs. Joomi ne pourra donc pas être tenu responsable d’un retard de livraison et les frais de port ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Livraison et retours
Chez Joomi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits s’ils ne vous conviennent pas. Pour que votre retour soit accepté, vos articles doivent remplir ces conditions :
- Être neufs et jamais utilisés
- Ne présenter aucun signe d’usure, de lavage ou d’endommagement
- Avoir toujours leurs étiquettes en carton
- Être dans leur emballage d’origine
- Être complets et parfaitement revendables
Lorsque toutes ces conditions sont réunies, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou via WhatsApp. Nous vous enverrons alors une étiquette prépayée à imprimer et à coller sur votre colis avant de le déposer.
Notez que les frais de retour seront déduits de votre remboursement à hauteur de 4€.
Une fois votre retour reçu et vérifié, votre remboursement sera effectué sous environ 3 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.
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