Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/05/2025

Chez Joomi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.joomi.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Joomi SAS située au 2 Boulevard de Magenta, 75010 Paris, France.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse d'expédition.
Données de transaction : Informations de paiement et historique d'achat.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
Données marketing : Préférences et interactions avec nos newsletters et offres promotionnelles.

3. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos commandes et assurer le service client.
Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement).
Analyser les performances du site via Google Analytics.
Optimiser nos campagnes publicitaires sur Meta et TikTok (avec votre consentement aux cookies publicitaires).
Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires suivants, dans le cadre strict des finalités mentionnées :

Shopify Inc. (gestion de la boutique en ligne et des méthodes de paiement).
La Poste et Mondial Relay pour la livraison de vos commandes.
Google Analytics (analyse du comportement des visiteurs sur le site).
Meta et TikTok, pour la personnalisation et le suivi de nos campagnes publicitaires (si vous avez consenti aux cookies publicitaires).

Aucune de vos données personnelles n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux traitements indiqués :

Données clients : 5 ans après la dernière interaction.
Données marketing : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification de vos informations.
Suppression de vos données.
Opposition à leur utilisation à des fins de marketing.
Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : hello@joomi.fr

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience utilisateur.
Mesurer l’audience via Google Analytics.
Diffuser des publicités personnalisées via Meta et TikTok.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau dédié.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie (cryptage SSL, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées) pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique, contactez-nous à : hello@joomi.fr